Informationen
Hausordnung und Buchungsbedingungen
Regeln für den Aufenthalt in den Ferienhäusern und Apartments Sunrise in Sarbinowo.
Dies ist eine Übersetzung des polnischen Originals. Bei Abweichungen gilt die polnische Fassung.
I. Begriffsbestimmungen
- Dienstleister — Beata Misztal, die unter der Firma P.P.H.U. „BIX“ Beata Misztal, Rybitwy 10/4, 88-170 Pakość, Polen, Steuernummer (NIP) 556-207-50-69, REGON 091636106, Tel. +48 510 050 908, +48 516 038 085, E-Mail: sunrisesarbinowo@gmail.com, ein Gewerbe betreibt.
- Objekt — die Ferienhäuser/Apartments Sunrise in Sarbinowo, ul. Urlopowa 5-6, 76-034 Sarbinowo, Polen.
- Kunde — eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die im eigenen Namen oder im Namen eines Gastes einen Vertrag mit dem Dienstleister schließt; der Kunde kann zugleich Gast sein.
- Gast — eine natürliche Person, die berechtigt ist, sich zu den im Vertrag zwischen Dienstleister und Kunde festgelegten Bedingungen im Objekt aufzuhalten.
- Apartment/Ferienhaus — ein Raum oder Räume, die zum Objekt gehören und zur Unterbringung des Gastes/der Gäste vorbereitet sind, mit einem Standard und einer Ausstattung, die dem Angebot auf der Website des Dienstleisters entsprechen.
- Hausordnung — diese Hausordnung.
II. Buchung und Anzahlung
- Ein Apartment/Ferienhaus kann per E-Mail, telefonisch, über Messenger oder über das Online-Buchungssystem auf der Website des Dienstleisters gebucht werden (2026).
- Bei der Buchung ist der Kunde verpflichtet, dem Dienstleister korrekte Daten anzugeben. Der Dienstleister haftet nicht für Folgen, die sich aus falschen Angaben des Kunden ergeben.
- Nach der Buchung erhält der Kunde eine Buchungsbestätigung an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse, per SMS oder Messenger, mit den detaillierten Buchungsbedingungen, einschließlich der Höhe der Anzahlung und der für ihre Zahlung erforderlichen Daten, sowie der Hausordnung.
- Die Anzahlung beträgt 30 % des vereinbarten Preises, sofern Dienstleister und Kunde nichts anderes vereinbart haben.
- Der Kunde ist verpflichtet, die in der Buchungsbestätigung angegebene Anzahlung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestätigung zu leisten. Erfolgt die Anzahlung nicht fristgerecht, wird die Buchung storniert.
- Die Zahlung der Anzahlung gilt als Annahme der dem Kunden zusammen mit der Buchungsbestätigung übermittelten Hausordnung.
- Der Dienstleister rechnet die geleistete Anzahlung auf den Preis an. Den Restbetrag hat der Kunde am Anreisetag im Objekt zu zahlen.
- Bei Stornierung der Buchung durch den Kunden verfällt die geleistete Anzahlung in voller Höhe. Bei Absage der Buchung durch den Dienstleister steht dem Kunden das Doppelte der geleisteten Anzahlung zu.
- Eine Änderung des Buchungszeitraums ist je nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Absprache möglich.
III. Anmeldung und Hoteltag
- Der Hoteltag beginnt um 15:00 Uhr und endet um 10:00 Uhr am Abreisetag.
- Der Aufenthalt beginnt mit der Anmeldung des Gastes am Anreisetag. Zur Anmeldung ist der Gast verpflichtet, einen Meldeschein auszufüllen.
- Voraussetzung für die Anmeldung ist die Zahlung des Restbetrags durch den Gast, bar oder per Überweisung, sowie der Kurtaxe in der durch den entsprechenden Beschluss des Gemeinderats Mielno festgelegten Höhe.
- Nach der Anmeldung erhält der Gast den Schlüssel zum gebuchten Apartment/Ferienhaus.
- Am Abreisetag — bei der Abmeldung — ist der Gast verpflichtet, den Schlüssel zurückzugeben und zusätzliche Gebühren für Leistungen des Dienstleisters zu begleichen, die laut Buchungsbestätigung nicht im vereinbarten Preis enthalten waren, sowie vom Dienstleister gegen den Gast verhängte Vertragsstrafen und vom Gast verursachte Schäden.
- Für den Verlust eines Schlüssels wird eine Gebühr von 50 PLN erhoben.
- Der Gast ist verpflichtet, den Wunsch nach Verlängerung des Aufenthalts spätestens am Tag vor der Abreise beim Dienstleister anzumelden. Der Dienstleister verlängert den Aufenthalt gegen Aufpreis nur, wenn freie Plätze vorhanden sind.
- Der Gast ist verpflichtet, den Wunsch nach Verkürzung des Aufenthalts beim Dienstleister anzumelden. Der auf den nicht in Anspruch genommenen Teil des Aufenthalts entfallende Teil des Preises wird nicht erstattet.
IV. Haftung des Dienstleisters und der Gäste
- Der Dienstleister verpflichtet sich, das Objekt in ordnungsgemäßem Zustand zu halten. Stellt der Gast Mängel oder Schäden im Objekt fest, ist er verpflichtet, den Dienstleister unverzüglich darüber zu informieren.
- Der Gast ist verpflichtet, das Apartment/Ferienhaus in ordnungsgemäßem Zustand zu halten.
- Der Gast haftet materiell für alle Schäden, die im Objekt durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Besucher entstehen. Über verursachte Schäden hat der Gast den Dienstleister unverzüglich zu benachrichtigen.
- Der Dienstleister haftet nicht für vom Gast im Apartment/Ferienhaus zurückgelassene Gegenstände oder für auf dem Parkplatz abgestellte Fahrzeuge.
V. Sicherheitsregeln
- Auf dem Gelände des Objekts gilt Nachtruhe von 22:00 bis 7:00 Uhr.
- Nicht angemeldete Personen dürfen sich nur zwischen 7:00 und 22:00 Uhr und nach vorheriger Mitteilung an den Dienstleister auf dem Gelände des Objekts aufhalten.
- Rauchen ist auf dem Gelände des Objekts nur an den dafür vorgesehenen Stellen erlaubt.
- Tiere dürfen sich nach vorheriger Absprache mit dem Eigentümer des Objekts auf dem Gelände aufhalten.
- Auf dem Gelände des Objekts sind Hausierhandel und Straßenverkauf verboten.
- Der Aufenthalt von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren ist nur in Begleitung Erwachsener gestattet.
- Aus Brandschutzgründen ist die Verwendung von Tauchsiedern, Bügeleisen und ähnlichen Geräten, die nicht zur Ausstattung des Objekts gehören, in den Apartments/Ferienhäusern verboten.
- Der Besitz von Waffen und anderen Gegenständen, die Gesundheit und Leben gefährden können, ist auf dem Gelände des Objekts verboten.
- Bei einer Störung im vom Gast belegten Raum, die ein notwendiges Eingreifen des Personals erfordert, oder in einer anderen Situation, die Eigentum, Gesundheit oder Leben der im Objekt anwesenden Personen gefährdet, behält sich der Dienstleister das Recht vor, den Raum auch in Abwesenheit des Gastes zu betreten.
VI. Reklamationen
- Reklamationen sind per E-Mail an kontakt@sunrise-sarbinowo.pl zu richten.
- Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.
VII. Schlussbestimmungen
- In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere die Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches.
- Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Hausordnung jederzeit zu ändern.
- Wir hoffen, dass diese Hausordnung Ihnen einen zufriedenen und erholsamen Aufenthalt sichert.